新能源车启动后不走

新能源车指的是使用新能源技术（如电力、氢能等）作为动力源的汽车。在新能源车重启时出现异常情况可能是由多种原因引起的，可以根据具体情况进行诊断和处理。

可能原因及处理方法：

1. 电池状态异常

可能是电池充电不足或电池老化导致的。建议先检查电池充电情况，如果电池电量不足，可以通过连接充电桩或充电站进行充电；如果电池老化严重，可能需要更换新电池。

2. 控制系统故障

可能是车辆控制系统出现故障，导致启动异常。建议将车辆停放在安全地带，等待一段时间后重新启动。如果问题依然存在，建议联系专业维修人员检查并维修控制系统。

3. 电机故障

可能是电机或驱动系统出现故障。建议先检查车辆的电机工作状态和相关传动系统，如果发现异常，需要及时联系专业技术人员进行维修。

4. 充电设施故障

如果是在充电过程中出现异常，可能是充电设施故障。建议更换其他充电桩或充电站，或者联系充电设施运营方进行维修。

重启后的注意事项：

在成功重启后，建议进行系统自检，包括电池状态、车辆控制系统、电机工作状态等，确保车辆各项功能正常。也要留意车辆在行驶过程中是否出现异常情况，如异响或异味等，如有异常应及时停车并检查。

如果以上方法无法解决问题，建议尽快联系车辆生产厂家或专业维修机构，以免延误故障处理时机。